Comment obtenir un justificatif de commande et une facture ?
- Pour avoir confirmation que votre bouquet a bien été livré vous pouvez contacter directement la fleuriste Estelle au 06/63/80/24/23
- Pour obtenir une facture : Vous pouvez me contacter par mail avec votre nom et adresse afin que je vous fasse parvenir la facture en format PDF .
TVA non applicable en vertu de l’article 293 B du CGI
Comment modifier ma commande ?
Pour toute modification d’une commande déjà enregistrée, contactez moi au 06/63/80/24/23 ou envoyez moi un mail avec les modifications concernant la livraison de fleurs .
Qu’est ce que le paiement sécurisé ?
Pour le règlement de la commande, nous utilisons BLUEPAID ou PAYPAL un des systèmes sécurisés les plus fiables existant sur Internet, pour protéger les données que vous nous transmettez
Puis-je régler par chèque ?
OUI. Nous acceptons les paiements par chéque, cependant la livraison se fera aprés la récéption du chéque . Prévoyer donc envoyer suffisemment à l’avance votre paiement afin que la livraison de votre bouquet se fasse dans les temps .
Pourquoi le numéro de téléphone du destinataire est-t-il nécessaire ?
La fleuriste sera amenée à contacter la personne destinataire pour s’assurer de sa présence sur le lieu de livraison et de convenir d’une tranche horaire de livraison selon les disponibilités de chacun . Un message vocal sera laissé sur le répondeur si nécessaire afin que la personne contacte la fleuriste .
Comment annuler ma commande ?
Pour annuler une commande, il faut me contacter au 06/63/80/24/23 ou par email afin d’effectuer le remboursement du montant de la commande .